65mais

Lisboa tem
um plano
para si

Chegou o Lisboa 65+
O Plano de Saúde gratuito para os Lisboetas que já cá andam há muito tempo e que planeiam andar por muito mais.

Saiba mais

Linha telefónica de apoio médico
800 910 665

O que é?

Iniciativa municipal para facilitar o acesso à saúde e contribuir para a prevenção das doenças através da oferta de um conjunto de serviços de saúde gratuitos.

Programa para todos os munícipes residentes e recenseados em Lisboa com 65 anos ou mais, com uma componente reforçada para os munícipes mais vulneráveis: os beneficiários do complemento solidário para idosos (CSI).

O que inclui?

Teleconsultas de medicina geral e familiar
Assistência Médica ao domicílio em caso de necessidade
Transporte em ambulância sempre que o Médico ao domicílio assim determinar

Vantagens

Reforços para os beneficiários do CSI

Os munícipes beneficiários do Complemento Solidário para Idosos (CSI) terão um programa reforçado, em parceria com a Santa Casa da Misericórdia de Lisboa, que inclui:

Médico Assistente

Oftalmologia, Optometria e fornecimento de Óculos Graduados

Materiais de Incontinência Urinária

Higiene Oral

Ajudas Técnicas

Medicina Dentária e Próteses

Como aderir

Quem
pode aderir?

Munícipes residentes recenseados em Lisboa

Com 65 anos ou mais

Onde se inscrever

O registo pode ser efetuado de duas formas: na farmácia ou online

Nas farmácias

Nas farmácias aderentes de Lisboa associadas da Associação Nacional das Farmácias e Associação de Farmácias de Portugal.

Que documentos deve apresentar:

Cartão de Cidadão ou Bilhete de Identidade
Caso seja beneficiário do CSI deve entregar prova documental no momento da inscrição

A farmácia quando regista o munícipe no Plano Lisboa 65+, valida a idade e o recenseamento em Lisboa através da plataforma do recenseamento eleitoral.

A farmácia que efetua o registo vai recolher os seguintes dados:

Nome
Data de nascimento
Morada
N.º Cartão de Cidadão ou Bilhete de Identidade
Nº. Identificação Fiscal
N.º Utente SNS
N.º Segurança Social
Telefone ou Telemóvel (obrigatório)
Email (facultativo)

Recolhe também, quando aplicável, os dados do Representante do Idoso:

Nome
Nº Telefone
Email(facultativo)
Tipo de Documento
Documento de Identificação

No final deverá confirmar estes dados, assinando o comprovativo de inscrição, para que possam ser usados no âmbito do Plano Lisboa 65+

Online

O registo carece de autenticação por Cartão de Cidadão (com pin de morada e pin de autenticação).

Aceda através do seguinte link

Inscreva-se gratuitamente

Parceiros

Perguntas frequentes

A quem se destina o Plano?

Munícipes com 65 ou mais anos, que residam e estejam recenseados em Lisboa.

Tenho que pagar alguma coisa?

Não.

Tenho que me inscrever?

Sim. É necessário fazer a inscrição numa farmácia aderente associada da rede da Associação Nacional das Farmácias ou da Associação de Farmácias de Portugal.

Onde é que me posso inscrever?

Nas farmácias aderentes de Lisboa

Associadas da Associação Nacional das Farmácias e Associação de Farmácias de Portugal.

Se for beneficiário do CSI deverá indicar no momento do registo que recebe este subsídio.

Online

O registo carece de autenticação por Cartão de Cidadão (com pin de morada e pin de autenticação). Aceda através do seguinte link: Inscrição online

Não tenho Cartão de Cidadão, posso inscrever-me?

Sim, com o seu Bilhete de Identidade.

Os meus Pais já têm dificuldade em sair de casa. Posso ser eu a inscrevê-los?

Sim, com o cartão de cidadão ou bilhete de identidade respetivo.

Posso escolher se quero teleconsulta ou consulta no domicílio?

Não pode, o médico que realiza a consulta irá avaliar se é necessário a deslocação ao domicílio.

Posso pedir uma ambulância?

Não pode, só será transportado de ambulância se o médico do Plano Lisboa 65+ considerar necessário.

Como é que faço se precisar de uma teleconsulta?

Ligue para 800 910 665. A chamada é grátis.

A que horas é que posso telefonar e pedir uma teleconsulta?

Lisboa 65+ está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias no ano.

Não tenho telefone, como é que faço para pedir uma consulta?

Se não tiver telefone deverá pedir ajuda a alguém que tenha.

Como se trata de um serviço inteiramente grátis, não haverá custos para o dono do telefone.

Os pensionistas ou reformados com idade inferior a 65 anos também vão ter acesso ao Plano Lisboa 65+?

Não, esta medida abrange apenas munícipes com 65 anos ou mais

Se estiver fora de Lisboa, posso ter uma consulta ao domicílio?

Não, as consultas serão apenas na residência registada ou eventualmente numa residência em que o munícipe se encontre dentro do concelho de Lisboa.

Se na teleconsulta me passarem uma receita médica, como é que a recebo?

Através de telemóvel.

Caso não tenha telemóvel, a receita pode ser enviada para o endereço de email indicado no ato de inscrição.

Em alternativa, a receita será enviada por carta.

A consulta é confidencial?

Sim, todos os atos médicos são realizado em conformidade com o legalmente estabelecido para a prática clínica.

Quantas vezes posso usar os serviços?

Sempre que precisar.

Comecei a receber o CSI. Posso passar a usufruir dos serviços de saúde complementares previstos para esta situação?

Sim, nesse caso terá de comprovar junto dos serviços da Câmara Municipal de Lisboa que é beneficiário do CSI.

Caí e fiz uma ferida que está a perder muito sangue, devo ligar para o número do Plano de Saúde 65+ que me foi dado na farmácia?

Não, deve ligar para o 112.

A partir de quando posso aceder aos serviços de teleconsulta e assistência ao domicílio?

Estes serviços estão já em funcionamento pelo que basta registar-se no Plano Lisboa 65+ para ter acesso. Esta inscrição é automática pelo que uma vez realizada não haverá necessidade de enviar qualquer documento para a Câmara Municipal de Lisboa.

A partir de quando posso aderir ?

A adesão pode ser feita imediatamente.

Sou beneficiário do Complemento Solidário para Idosos. Como posso aceder aos apoios reservados a estes utentes?

Quando realiza a inscrição na farmácia terá de apresentar comprovativo em como é beneficiário do Complemento Solidário para Idosos. Este documento é enviado pela farmácia para a Câmara Municipal de Lisboa onde será validado. Só poderá aceder aos apoios reforçados destinados a estes munícipes depois de a Câmara Municipal de Lisboa ter validado que é beneficiário do Complemento Solidário para Idosos.

A inscrição no Plano Lisboa 65+ é automática?

A inscrição para utilizar teleconsultas e assistência ao domicílio é automática.

Se for beneficiário do Complemento Solidário para Idosos, para aceder aos apoios reservados para estes utentes (por exemplo, higiene oral e óculos), a Câmara Municipal irá comprovar através do documento apresentado na farmácia que é elegível para estes apoios reforçados.