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Linha telefónica de apoio médico

   800 910 665

O que é?

Iniciativa municipal para facilitar o acesso à saúde e contribuir para a prevenção das doenças através da oferta de um conjunto de serviços de saúde gratuitos.

Programa para todos os munícipes residentes e recenseados em Lisboa com 65 anos ou mais, com uma componente reforçada para os munícipes mais vulneráveis: os beneficiários do complemento solidário para idosos (CSI).

O que inclui?

  • Médico disponível 24h
  • Apoio médico a qualquer hora do dia, todos os dias da semana
  • Assistência médica ao domicílio
  • Transporte em ambulância sempre que o médico ao domicílio determinar.

Quem pode aderir

Quem
pode aderir?

   Munícipes residentes  recenseados em Lisboa

   Com 65 anos ou mais

Onde se inscrever

Onde se inscrever

O registo pode ser efetuado de duas formas: na farmácia ou online

Nas farmácias

Nas farmácias aderentes de Lisboa associadas da Associação Nacional das Farmácias  e Associação de Farmácias de Portugal.

Que documentos deve apresentar:

  • Cartão de Cidadão ou Bilhete de Identidade
  • Caso seja beneficiário do CSI deve entregar prova documental no momento da inscrição

A farmácia quando regista o munícipe no Plano Lisboa 65+, valida a idade e o recenseamento em Lisboa através da plataforma do recenseamento eleitoral.

A farmácia que efetua o registo vai recolher os seguintes dados:

  • Nome
  • Data de nascimento
  • Morada
  • N.º Cartão de Cidadão ou Bilhete de Identidade
  • Nº. Identificação Fiscal
  • N.º Utente SNS
  • N.º Segurança Social
  • Telefone ou Telemóvel (obrigatório)
  • Email (facultativo)

Recolhe também, quando aplicável, os dados do Representante do Idoso:

  • Nome
  • Nº Telefone
  • Email(facultativo)
  • Tipo de Documento
  • Documento de Identificação

No final deverá confirmar estes dados, assinando o comprovativo de inscrição, para que possam ser usados no âmbito do Plano Lisboa 65+

Online

Registo com autenticação por Cartão de Cidadão
com pin de morada e pin de autenticação

Com este serviço o seu registo é válido imediatamente

Inscrever-se já


Pode também fazer um registo livre, no entanto está sujeito à subsequente confirmação dos dados 

Aceda através do seguinte link:

Inscrição

Vantagens

Reforços para os beneficiários do CSI

Os munícipes beneficiários do Complemento Solidário para Idosos (CSI) terão um programa reforçado, em parceria com a Santa Casa da Misericórdia de Lisboa, que inclui:

Médico Assistente

Oftalmologia, Optometria e fornecimento de Óculos Graduados

Materiais de Incontinência Urinária

Higiene Oral

Ajudas Técnicas

Medicina Dentária e Próteses

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Munícipes com 65 ou mais anos, que residam e estejam recenseados em Lisboa.

Sim. É necessário fazer a inscrição numa farmácia aderente associada da rede da Associação Nacional das Farmácias ou da Associação de Farmácias de Portugal.

  • Nas farmácias aderentes de Lisboa

Associadas da Associação Nacional das Farmácias  e Associação de Farmácias de Portugal.

Se for beneficiário do CSI deverá indicar no momento do registo que recebe este subsídio.

  • Online

O registo carece de autenticação por Cartão de Cidadão (com pin de morada e pin de autenticação). Aceda através do seguinte link: Inscrição online

Pode também fazer um registo livre, no entanto está sujeito à subsequente confirmação dos dados 

Aceda através do seguinte link: Inscrição condicionada

Sim, com o seu Bilhete de Identidade.

Sim, com o cartão de cidadão ou bilhete de identidade respetivo.

Não pode, o médico que realiza a consulta irá avaliar se é necessário a deslocação ao domicílio.

Não pode, só será transportado de ambulância se o médico do Plano Lisboa 65+ considerar necessário.

Ligue para 800 910 665. A chamada é grátis.

Lisboa 65+ está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias no ano.

Se não tiver telefone deverá pedir ajuda a alguém que tenha.

Como se trata de um serviço inteiramente grátis, não haverá custos para o dono do telefone.

Não, as consultas serão apenas na residência registada ou eventualmente numa residência em que o munícipe se encontre dentro do concelho de Lisboa.

Através de telemóvel.

Caso não tenha telemóvel, a receita pode ser enviada para o endereço de email indicado no ato de inscrição.

Em alternativa, a receita será enviada por carta.

Sim, todos os atos médicos são realizado em conformidade com o legalmente estabelecido para a prática clínica.

Sim, nesse caso terá de comprovar junto dos serviços da Câmara Municipal de Lisboa que é beneficiário do CSI.

Estes serviços estão já em funcionamento pelo que basta registar-se no Plano Lisboa 65+ para ter acesso. Esta inscrição é automática pelo que uma vez realizada não haverá necessidade de enviar qualquer documento para a Câmara Municipal de Lisboa.

A adesão pode ser feita imediatamente.

Quando realiza a inscrição na farmácia terá de apresentar comprovativo em como é beneficiário do Complemento Solidário para Idosos. Este documento é enviado pela farmácia para a Câmara Municipal de Lisboa onde será validado. Só poderá aceder aos apoios reforçados destinados a estes munícipes depois de a Câmara Municipal de Lisboa ter validado que é beneficiário do Complemento Solidário para Idosos.

A inscrição para utilizar teleconsultas e assistência ao domicílio é automática.

Se for beneficiário do Complemento Solidário para Idosos, para aceder aos apoios reservados para estes utentes (por exemplo, higiene oral e óculos), a Câmara Municipal irá comprovar através do documento apresentado na farmácia que é elegível para estes apoios reforçados.

 

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